这是对越南国家航空总公司在创新并提高服务质量过程不断取得进步的认可。越南国家航空总公司明确体现了其在确保所有产品供应链中的服务均达到四星级标准的承诺落实决心。

SkyTrax机构执行长爱德华向越南国家航空总公司总经理杨智成授予四星级航空公司认证证书，并相信越南国家航空总公司将强劲巩固其的四星级航空公司地位。

杨智成总经理对能够代表越南国家航空总公司获得一个信誉机构—SkyTrax的证书表示荣幸。他认为这是越南国家航空总公司继续面向成为亚太最受欢迎的航空公司之一目标的重要步骤。他称：“这是乘客对越南国家航空总公司的评价和航空界对其的公认”。

♦越南国家航空总公司开通网上办理登机手续服务等额新业务

越南国家航空总公司7月12日透露，在面向乘客而提高四星级服务质量计划框架内，该公司开通网上办理登机手续服务等额新业务，以满足乘客的需求并为其提供更好的服务。

该新业务将为乘客提供简单、便利且特别节省手续办理时间的服务。具体，乘客在预定或购买机票时需要向越南国家航空总公司提供电子邮件即可享受上述服务。在起飞前24个小时，越南国家航空总公司将给乘客发送网上办理登机手续邀请电子邮件，乘客只需要打开连接，所有个人、行程信息等均被默认填写。