Au Viet Nam, le tourisme est considéré comme une tendance nécessaire à l’intégration économique internationale, ainsi qu’une «industrie sans fumée» contribuant ​de manière appréciable à l’économie nationale. Selon les statistiques de l’Administration nationale du Tourisme du Viet Nam, le nombre d'arrivées touristiques internationa​les au Viet Nam en 2017 a atteint près de 13 millions de personnes. De plus, sur cette période, 62 millions de Vietnamiens ont voyagé à l'intérieur du pays ou à l'étranger. L​e chiffre d'affaires total de ce secteur a ​atteint 461 000 milliards de dôngs.

HI-TEK a mis en œuvre une technologie Blockchain 4.0 (une technologie de stockage et de transmission d'informations sans organe de contrôle) pour mettre en place des outils de réservation de chambres et de billets en ligne capables de connecter plus de 800 000 hôtels, de fournir 150 000 vols dans le monde entier et de demander le Visa en ligne au Vietnam avec le prix le plus favorable sur le réseau de sites web publics www.travel.vn et www.hotels.vn. Il propose également des prix préférentiels pour les membres du site web www.prebook.com,​ et se coordonne aussi avec les organes de représentation vietnamien aux États-Unis et dans d’autres pays dans le monde sur la délivrance du visa sur la page www.vietnamesevisa.com.

Ce groupe américain continuera à investir dans la mise en place de systèmes de croisière; la réservation de billets pour les services de divertissement, culturels et artistiques; les services de location de voitures avec des prix privilégiés sur le site web Travel.VN.

Actuellement, le Viet Nam figure au 17e rang dans la liste des pays ayant un taux élevé d​'utilisation d’Internet, ​avec 53% de la population l'utilisant quotidiennement.

Pour améliorer l’efficacité des activités visant à promouvoir le tourisme national, les voyagistes doivent mieux comprendre les besoins des clients grâce à de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l’Internet des objets (IoT) ou le Big Data (mégadonnées).