Les représentants des 63 Services de la Culture, des Sports et du Tourisme des provinces et villes du pays, de voyagistes et d'établissements de formation dans le tourisme ont participé à ce séminaire (2^e édition). 

Après plus de deux années d'application du programme de formation de ressources humaines suivant les besoins du marché du travail, la formation dans le tourisme s'est remarquablement améliorée tant sur le plan du nombre de personnes formées que de niveau de qualification, et le réseau d'établissements s'est nettement développé, a estimé Trân Chiên Thang, vice-Ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme. 

Le pays compte 284 établissements de formation dans le tourisme assurée par 62 universités, 80 IUP et deux sociétés de formation touristique, 23 centres et cursus de formation. Ces établissements proposent 55 domaines et 123 disciplines qui concernent le métier du tourisme. 

Le secteur du tourisme compte désormais plus de 1,3 million de personnes, soit 2,5% de la population active du pays. Seulement 42% des personnes ont une formation de tourisme. 

Le secteur du tourisme prévoit d'accueillir pour cette année près de 5 millions d'étrangers et de 25 à 26 millions de Vietnamiens. 

Pour répondre à cette croissance actuelle, l'Administration nationale du Tourisme devrait former chaque année 25.000 personnes, et dispenser des formations de remise à niveau à autant de personnes déjà dans la vie active. 

La formation de ressources humaines pour le tourisme doit tenir compte des exigences des marchés étrangers afin d'améliorer le savoir-faire, les capacités et les compétences professionnelles, y compris en terme de comportement, afin que ces ressources puissent devenir dans les 10 années à venir un atout pour le tourisme national, a souligné le vice-Premier ministre Nguyên Thiên Nhân, chef du Comité national de formation suivant les besoins de la société pour la période 2008-2015.