La cérémonie a vu la participation de M. To Van Dong, Directeur du Service municipal de la Culture, des Sports et du Tourisme, M.Vu The Binh, Vice-président de l'Association du Tourisme du Vietnam, M.Nguyen Quy Phuong, Directeur du Département de Voyages (ANTV), des représentants de la Police de Hanoi, des entreprises touristiques et de nombreuses agences de presse...

En conséquence, pour des renseignements touristiques, les visiteurs peuvent contacter 0946791955 (24h/7jours) ou (04) 39261515 (08h30 à 17h00). En outre, les touristes peuvent se renseigner directement au Bureau d’assistance, No 47 rue Hang Dau, arrondissement de Hoan Kiem, Hanoi.  

Selon M. To Van Dong, ces derniers temps, il existe un certain nombre d’arnaques et de tromperies contre les touristes qui ont porté une grave atteinte à l’image de la capitale. Alors, l’apparition à l’instant du «Bureau d’assistance aux touristes» est vraiment nécessaire. Outre l’objectif de fournir des informations pratiques pour les touristes, ce bureau est chargé également de promouvoir et de présenter des prochaines destinations de voyage au cas où les touristes souhaitent visiter d’autres endroits.  

Durant les 6 derniers mois de l’année 2013, le Service municipal de la Culture, des Sports et du Tourisme a mis sur trois points principaux : la création des produits touristiques typiquement hanoiens ; le renforcement de la promotion touristique et la création d'un environnement touristique propice pour attirer un plus grand nombre de touristes à Hanoi.