La situation politique et économique des six derniers mois n’est guère prometteuse, tant au Vietnam que dans le monde. De son côté, le secteur du tourisme n’est pas le mieux placé sur le marché, car le voyage est un luxe, en particulier en temps de crise. Afin de faire face à ces difficultés, le voyagiste Saigontourist a mis en place des solutions adaptées et obtenu des résultats positifs et significatifs.
Concrètement, Saigontourist a accueilli et servi au cours des six premiers mois de cette année près d’un million de touristes, soit une hausse de 6,7% par rapport à l’année précédente. Parmi eux, près de 635.000 ont séjourné au Vietnam (+12,6%) et 285.502 se sont rendus à l’étranger (+95,6% par rapport à la même période en 2012). Son chiffre d’affaires est estimé à 7.137 milliards de dôngs, soit une hausse de 15,2% en glissement annuel, et le total de ses bénéfices est de 1.891 milliards de dôngs, en augmentation par rapport à 2012. Saigontourist a ainsi versé 1.067 milliards de dôngs au budget de l’État, un chiffre en croissance de 4,7%.
Selon Trân Hùng Viêt, directeur général de Saigontourist, ces résultats sont le fruit de la stratégie : “Label – Intégration – Développement”.
Publicité et marketing
En février, pour le Têt, Saigontourist s’est chargé de la mise en place de la Rue florale Nguyên Huê pour la dixième année consécutive, afin de répondre à la demande des habitants et des touristes. Cet événement a attiré des millions de visiteurs.
Saigontourist participe également régulièrement à des foires et des colloques nationaux et internationaux.
De plus, il a renforcé sa coopération avec les médias locaux comme VTV4, SCTV12, Saigon Times Group, et l’Agence Vietnamienne d’Information, ainsi qu’avec les médias internationaux, en vue de promouvoir la marque et ses partenaires.
Accélérer le développement de projets pilotes
À Hô Chi Minh-Ville, les travaux de rénovation des hôtels Majestic, Rex, Liberty Central et Pullman Saigon Centre, seront achevés au plus vite.
Il en sera de même pour la construction et d’exploitation commerciale de l’hôtel Saigon – Rach Gia dans la province de Kiên Giang (Sud), et de Saigon – Vinh Long dans la province de Vinh Long (Sud). En parallèle, Saigontourist a pris en charge l’exploitation commerciale des hôtels Saigon – Ban Mê dans la province de Daklak (hauts plateaux), et Saigon – Dông Hà dans la province de Quang Tri (Centre).
Diversifier les produits et les services
Le voyagiste continue de mettre en place, de diversifier et d’améliorer la qualité de ses produits touristiques, afin qu’ils obtiennent une certification aux normes internationales (ISO 9000, ISO 14001).
Plusieurs campagnes de communication ont par ailleurs été lancées.
Début mai 2013, les filiales de Saigontourist ont ouvert de nouvelles excursions en bateau ou en canoë sur la rivière Saigon et dans les régions voisines. Plus d’informations sur www.saigon-tourist.com.
Saigontourist
23 Lê Lợi, 1er arrondissement, Hô Chi Minh-Ville
Télé : (84-8) 38 22 58 87
Télécopie : (84-8) 38 29 10 26
Courrier électronique : saigontourist@sgtourist.com.vn