Les participants ont souligné les lacunes dans la formation des ressources humaines avant de proposer des mesures pour renforcer la coopération entre établissements de formation et voyagistes, améliorer les capacités professionnelles des enseignants, ainsi que les connaissances en culture, en histoire et en langue étrangère des guides touristiques.

Selon les résultats d'une enquête réalisée par l'OIT, la province de Thua Thien-Hue manque de stratégie dans les ressources humaines. La qualité de la formation professionnelle ne répond pas encore aux besoins, et l'expérience des voyagistes et des établissements de formation professionnelle laisse encore à désirer.

L'OIT a également suggéré à Thua Thien-Hue de lier le développement du tourisme dans certaines zones rurales à la création d'emplois pour les jeunes.