La Suisse est l'un des marchés prometteurs pour le tourisme vietnamien, mais aussi l'un de ceux qui sont exigeants. Pour l'exploiter au mieux, outre une bonne stratégie de promotion, le Vietnam doit améliorer la qualité de ses produits et de ses services, en visant tout particulièrement l’originalité...
La ville Zurich, Suisse
Les Suisses comme les Européens en général souhaitent visiter le Vietnam pour deux raisons principales : pour mieux saisir l’histoire de la lutte pour la libération nationale d’un peuple qui a su vaincre les colonisateurs français puis la puissance américaine, et pour découvrir sa culture riche et ses sites magnifiques, selon l’ambassadeur de Suisse au Vietnam, Andrej Motyl, à l’occasion d’une récente rencontre entre entreprises touristiques vietnamiennes et suisses.
D'après le diplomate, les Suisses ont dépensé environ 12 milliards de francs suisses (14 milliards de dollars américains) en 2011 pour voyager, et beaucoup de pays cherchent à les recevoir. Or, les nombreux potentiels touristiques font du Vietnam une destination attrayante et, de fait, ces dernières années, les touristes suisses ont été de plus en plus nombreux au Vietnam, avec près de 30.000 arrivées en 2014, pour une croissance annuelle de 4,6%. Leurs dépenses moyennes s’élèvent à plus de 1.700 dollars/voyage. Toutefois, il s’agit d'une clientèle assez exigeante, qui s’intéresse essentiellement aux produits de haute qualité, attend du professionnalisme, de la sécurité...
Pour mieux exploiter les marchés touristiques de l’Europe, les voyagistes vietnamiens doivent renforcer la promotion à l’étranger en participant à des expositions internationales, en invitant la presse et des voyagistes étrangers à participer à la création de produits touristiques comme de campagnes publicitaires. Il est en outre nécessaire d’accorder une priorité au développement de circuits intéressants, tels que tourisme d'aventure (randonnée, trekking...), tourisme maritime, tourisme de découverte, notamment de paysages sauvages ou de villages d’une culture originale préservée de l’urbanisation. Il est aussi important de construire des centres de loisir et de shopping aux goûts des Européens. Enfin, les compagnies aériennes doivent ouvrir des lignes directes entre le Vietnam et les grandes villes européennes.
Réciproquement, la Suisse est un bon choix pour les Vietnamiens. Très connue pour son chocolat, ses montres, ses banques, ce pays situé au centre de l’Europe de l’Ouest possède également une diversité de paysages réellement fascinante, des villes célèbres comme Engelberg, Bern, Genève, Lucerne...
La Suisse est aussi une des destinations incontournables pour tous les sports de neige, mais sans se limiter à ceux-ci : c’est un pays génial pour pratiquer un grand nombre d’activités de plein air dans un environnement fantastique.