Depuis début avril dernier, l'agence de voyages Saigontourist, en partenariat avec le Groupe de l'assurance AIG, a lancé un programme pour les touristes étrangers qui ont effectué des réservations dans l'établissement, y compris en cas de calamités naturelles et d'épidémies. D'après Doan Thi Thanh Trà, directrice du bureau de communication et de marketing du voyagiste, "tous les touristes qui réservent leurs tours à l'étranger bénéficient d'une garantie de 50 000 dollars/personne pour les circuits en Europe, et de 10 000 dollars/personne pour d'autres destinations".

Le but étant d'assurer la santé des voyagistes domestiques et étrangers, l'agence Vietravel, à elle seule, a signé un contrat d'assurance avec la Compagnie générale de l'assurance Bao Minh. Les titulaires de voyages organisés par Vietravel seront dédommagés à hauteur de 5 000 dollars/personne au maximum, s'ils contractent le virus de la grippe A. Les personnes hospitalisées pourront bénéficier de 100 dollars par jour maximum. "Le lancement du programme d'assurance pour la grippe A (H1N1) en faveur des touristes est nécessaire, leur garantissant une plus grande sécurité", a déclaré Nguyên Sông Diên Hà, une responsable de Vietravel.

Enfin, pour rassurer les clients face à la grippe A (H1N1), les agences de voyage fournissent en temps réel les informations sur le sujet.