Người dân tiếp tục “thắt chặt” hầu bao 

Năm nay, dịp lễ Giáng sinh và Tết dương lịch rơi vào giữa tuần, người dân không được nghỉ nhiều như những năm trước. Thêm vào đó, nền kinh tế trong nước vẫn chưa có dấu hiệu khởi sắc, áp lực về thu nhập ngày càng bị cắt giảm đã gây ảnh hưởng rất nhiều đến việc chọn tour của du khách trong dịp nghỉ lễ này. Khảo sát qua một số đơn vị lữ hành cho thấy, hầu hết những điểm đến ngắn ngày và giá cả phải chăng vẫn luôn được du khách ưa chuộng hàng đầu. 

Anh Thế Linh ở 165 Thái Hà (Hà Nội) chia sẻ: “Trước đây, chỉ cần vợ chồng mình thích đi đâu đó sẽ booking luôn, không phải suy nghĩ nhiều, nhưng bây giờ thu nhập khó khăn hơn nên đi đâu cũng phải suy tính, lên kế hoạch chi phí cho chuyến đi hợp lý mới dám đặt. Trước thì chúng tôi thường thích đi tour dài ngày, thậm chí đi nước ngoài nghỉ ngơi thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng, song bây giờ chỉ dám chọn những điểm đến gần, ít ngày thôi để đỡ áp lực về chuyện tài chính”. 

Nắm bắt được tình hình tâm lí đó của du khách, nên các đơn vị lữ hành cũng đã thiết kế nhiều tour du lịch ngắn ngày với mức giá tốt mới có thể đáp ứng được thị trường du lịch. Các tour kéo dài 2 ngày, 3 ngày luôn được nhiều du khách quan tâm và booking hơn cả như đi Phú Quốc, Mũi Né, Sapa, Đà Nẵng, Nha Trang… 

Giám đốc điều hành Vietrantour, bà Nguyễn Thị Huyền cho biết “Mặt bằng chung năm nay, du khách thường chọn các điểm đến gần, nên các đơn vị lữ hành đã thiết kế nhiều tour du lịch ngắn ngày, hành trình tour đặc sắc đa dạng để khách có thể tiết kiệm được chi phí vừa thoải mái tận hưởng”. Trong dịp Giáng sinh và Tết dương lịch này, Vietrantour chào hàng tập trung cho các tour Hà Nội đi Hà Giang, Mai Châu – Mộc Châu, Cao Bằng, Hạ Long…. 

Một số đơn vị lữ hành cho biết, trong dịp Tết dương lịch năm nay, Đà Lạt là điểm đến “hot” rất được ưa chuộng vì thời điểm này có 3 sự kiện nổi bật: công bố năm du lịch quốc gia 2014 – Tây Nguyên ­– Đà Lạt; kỷ niệm 120 năm Đà Lạt hình thành và phát triển và Festival hoa Đà Lạt lần thứ V, hứa hẹn đem lại cho du khách nhiều trải nghiệm thú vị. 

Bên cạnh đó, một số du khách lại lựa chọn những điểm đến du lịch tâm linh như Ninh Bình để nghỉ ngơi, an dưỡng trong dịp này. Trong đó, Chùa Bái Đính vẫn là điểm đến được ưa chuộng hàng đầu. Theo các đơn vị lữ hành, những tour đến những danh lam thắng cảnh của Ninh Bình có lợi thế là gần thủ đô, giá cả phải chăng, ngắn ngày nên gần đây được nhiều du khách lựa chọn. 

Trong khi đó, tình hình giao dịch các tour đi quốc tế không được sôi động như những năm trước. Theo các đơn vị lữ hành, các nước trong khu vực Đông Nam Á vẫn được booking nhiều nhất trong dịp này. 

Lữ hành hút khách bằng khuyến mại, giảm giá 

Theo khảo sát tại một số hãng lữ hành thì năm này giao dịch không khí Giáng sinh, Tết dương lịch năm nay không sôi động như mọi năm, không tăng đột biến về chất lượng khách, cũng không còn tình trạng “cháy tour” như những năm trước. Đến thời điểm này, lượng khách đặt tour các đơn vị lữ hành lớn đạt từ từ 60 - 70% so với mục tiêu đề ra, còn các đơn vị lữ hành vừa và nhỏ thì giao dịch ảm đạm hơn, đạt 20 – 30%. 

Để thu hút khách trong bối cảnh kinh tế chưa có nhiều dấu hiệu khả quan như hiện nay, các đơn vị lữ hành đều đồng loạt đưa ra những giá hấp dẫn như: du lịch Việt, Vietnamtourism, Hanoi Redtours, Vietrantour…giảm giá 10 – 30% giá tour tùy theo điểm đến. Các điểm đến càng xa càng được giảm giá nhiều nên giá tour gần như không tăng so với các ngày thường. 

Nhân dịp này, Hanoi Redtours cũng chính thức triển khai chương trình “Ba tuần vàng mua tour” dành cho các tour nước ngoài. Theo đó, khi du khách đến đăng ký tour outbound tại trụ sở, hệ thống các văn phòng của Hanoi Redtours sẽ được giảm trực tiếp từ 500.000 đồng – 5.000.000 đồng. 

Trong khi đó, Vietrantour ưu đãi cho khách hàng đăng kí sớm, giảm 200.000 đồng đến 1.000.000 đồng cho nhóm khách gia đình, bạn bè đông từ 2 – 4 người trở lên; giảm từ 3.500.000 đồng đến 12.000.000 đồng cho tour quốc tế. Công ty du lịch Việt đưa ra khuyến mãi “Du xuân thỏa thích với Tết Giáp Ngọ” đối với khách hàng mua tour tại công ty tư ngày 18/11/2013 đến ngày 18/1/2014 (áp dụng với người lớn) sẽ được tham gia rút thăm trúng thưởng với các hiện vật như điện thoại, lò vi sóng, tủ lạnh…. 

Bên cạnh các chương trình khuyến mãi, giảm giá tour cho du khách, các đơn vị lữ hành cũng rất chú trọng đến việc đảm bảo chất lượng tour và đưa ra các chế độ hậu mãi chăm sóc khách hàng để giữ uy tín và giữ nguồn khách dài lâu. 

“Trong bối cảnh kinh doanh khó khăn như hiện nay thì bên cạnh vấn đề giá cả, khách hàng vẫn luôn có xu hướng lựa chọn những đơn vị có tên tuổi và đảm bảo được chất lượng tour. Do vậy chúng tôi vẫn luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu để giữ chân du khách” – đại diện của một lữ hành cho hay.