Mở đầu hội thảo, lãnh đạo Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh đã giới thiệu khái quát đặc điểm, tình hình và một số giải pháp phát triển du lịch của tỉnh.  

Trên cơ sở đề dẫn của ban tổ chức hội thảo, các đại biểu tập trung thảo luận, đề cập đến những tiềm năng, lợi thế về phát triển du lịch của tỉnh trong tổng thể ngành du lịch cả nước; nguyên nhân của những hạn chế về phát triển du lịch của tỉnh. Các đại biểu đề xuất nhiều giải pháp để tỉnh khai thác tốt các tiềm năng, lợi thế về du lịch như: Đẩy mạnh nâng cấp, xây dựng cơ sở vật chất phục vụ ngành du lịch, trong đó có bến cảng Phố Hiến để các phương tiện thuỷ đón trả khách du lịch thuận tiện và an toàn; phát triển mạnh các tuyến du lịch có sản phẩm du lịch đặc thù để thu hút khách du lịch; liên kết xây dựng tour du lịch với các địa phương vùng đồng bằng sông Hồng và lân cận; đẩy mạnh liên kết trong thông tin, tuyên truyền, xúc tiến, quảng bá du lịch giữa các cơ quan thông tin đại chúng trong và ngoài tỉnh; quan tâm xây dựng nguồn lực về con người và đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có trình độ, năng lực để truyền tải các kiến thức về văn hoá, lịch sử cho du khách tại các điểm, tuyến du lịch…