Được khởi công xây dựng năm 2007 với tổng mức đầu tư lên đến 40 triệu USD do tập đoàn Nhân Nghĩa đầu tư, khách sạn bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 6/2013, sau hơn một năm nỗ lực cố gắng và tự hoàn thiện các loại hình dịch vụ. Sự ra đời của khách sạn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như hình ảnh của điểm đến thân thiện, mến khách Hà Nội.

Tọa lạc trên phố Đội Cấn, quận Ba Đình, Hà Nội, cách sân bay Nội Bài 30km, khách sạn chỉ cách Hồ Tây 1km, nằm gần với nhiều điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội .

Khách sạn và căn hộ cao cấp Candle gồm 19 tầng nổi và 2 tầng hầm, với 72 phòng nghỉ, 69 căn hộ cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng như phòng nghỉ, dịch vụ căn hộ dài hạn, hệ thống nhà hàng Nhật, nhà hàng Việt Nam, phòng hội nghị, tiệc cưới, sinh nhật, siêu thị minimart và Câu lạc bộ sức khỏe… theo phong cách và tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ khách 24/24.