Từ ngày 1/9, tổng đài hỗ trợ du khách của tỉnh Quảng Ngãi sẽ đi vào hoạt động. Ảnh: TL

Cụ thể, du khách cần sự trợ giúp hãy gọi điện đến số tổng đài 08887.00008 và bấm các đầu số hỗ trợ sau:

- Đối với du khách quốc tế: Nhấn số 111

- Cần sự trợ giúp khẩn cấp và thông tin điểm đến: Nhấn số 112

- Phản ánh thông tin về an ninh, trật tự: Nhấn số 113

- Cần sự trợ giúp khẩn cấp trên đảo Lý Sơn: Nhấn số 114

- Thông tin về giao thông, vé tàu đi Lý Sơn: Nhấn số 115

- Thông tin về du lịch, dịch vụ trên đảo Lý Sơn: Nhấn số 116

- Thông tin về sự cố trên biển, an ninh an toàn hàng hải: Nhấn số 117

- Phản ánh thông tin về chất lượng và giá cả dịch vụ du lịch, dịch vụ lưu trú, dịch vụ lữ hành: Nhấn số118

- Thông tin về quy hoạch, đầu tư, dịch vụ du lịch: Nhấn số 119 (số Tổ trưởng Tổ Hỗ trợ du khách).

Được biết, Tổ Hỗ trợ du khách tỉnh Quảng Ngãi được thành lập vào cuối năm 2015. Tổ có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin từ du khách; cung cấp thông tin, tư vấn về du lịch tỉnh Quảng Ngãi và Lý Sơn cho du khách. Hỗ trợ du khách trong các tình huống cần trợ giúp khẩn cấp. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan giải quyết các vấn đề phát sinh cho du khách khi đến tham quan du lịch trong tỉnh. Thực hiện các nhiệm vụ do Ban Chỉ đạo phát triển Lý Sơn, Ban Chỉ đạo Du lịch tỉnh và Sở VHTTDL phân công…

Việc thành lập và đưa số điện thoại tổng đài của Tổ Hỗ trợ du khách tỉnh Quảng Ngãi vào hoạt động được xem là động thái tích cực, nhằm thúc đẩy ngành du lịch Quảng Ngãi tiếp tục đà tăng trưởng và trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong thời gian sắp tới.