Thực hiện Thông báo số 1793/TB-BVHTTDL ngày 08/6/2011 về kết luận của Thứ trưởng Hồ Anh Tuấn tại Hội nghị trực tuyến về công tác quản lý hoạt động du lịch đường thuỷ, ngày 27/10/2011, Bộ VHTTDL ban hành văn bản số 3614/KH-BVHTTDL về kế hoạch xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng bắt buộc đối với các nhân lực phục vụ du lịch trên tàu, thuyền, nhà hàng nổi phục vụ du lịch trên đường thủy.
Đây là hoạt động nhằm tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch, đồng thời kiềm chế và giảm đến mức thấp nhất vi phạm, giảm thiểu nguy cơ tai nạn đối với hoạt động du lịch đường thủy.
Theo kế hoạch, Bộ VHTTDL sẽ chỉ đạo xây dựng chương trình đào tạo, tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức, tập huấn nghiệp vụ du lịch, nghiệp vụ xử lý các tình huống khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn đường thủy và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cho các địa phương có hoạt động du lịch sử dụng phương tiện đường thủy nội địa. Chương trình được triển khai tới toàn bộ cán bộ quản lý, thủy thủ, thuyền viên, nhân viên phục vụ trên các phương tiện đường thủy nội địa kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí, ăn uống, lưu trú du lịch tại các địa phương có hoạt động du lịch.
Các học viên sẽ được đào tạo, tập huấn những kiến thức về: An toàn làm việc trên phương tiện đường thủy (cứu sinh, cứu đắm, phòng chống cháy nổ, sơ cấp cứu); Vệ sinh an toàn thực phẩm; Nghiệp vụ buồng; Nghiệp vụ bàn, bar; Nghiệp vụ lễ tân đón tiếp.
Kết thúc mỗi chương trình đào tạo sẽ có kiểm tra, sát hạch và cấp chứng nhận chuyên môn cho các học viên đã qua bồi dưỡng nghiệp vụ phục vụ du lịch trên các phương tiện đường thủy nội địa.
Xem chi tiết kế hoạch Trung tâm Thông tin du lịch