Trung tâm phục vụ du khách được xây dựng từ tháng 2 năm 2011, với tổng kinh phí đầu tư khoảng trên 2,5 tỷ đồng, gồm 2 tầng: Tầng 1 dành để giới thiệu về hệ sinh thái đặc trưng của Vườn Quốc gia Bidoup - Núi Bà và sự liên hệ giữa thiên nhiên và con người; không gian ở tầng 2 dành để giới thiệu về văn hóa cộng đồng người dân tộc K’ Ho bản địa.

Trong hành trình tham gia tour khám phá thác Thiên Thai, du khách sẽ được nghe diễn giải về văn hóa bản địa của người dân tộc thiểu số K’Ho và môi trường thông qua việc giới thiệu nguồn nước của thác Thiên Thai và các loài thực vật như: thông 3 lá, tre, các loài cây thuốc, cây rau ăn được... Người dân địa phương sẽ tham gia làm thuyết minh viên trong tuyến du lịch này.

Công trình do dự án JICA Nhật Bản tài trợ.