Theo một thống kê mới đây của Khoa Du lịch, Trường Đại học Đà Lạt, có gần 90% doanh nghiệp lữ hành tại Đà Lạt sử dụng website cho việc quảng bá hình ảnh hoạt động. Những tour thế mạnh, tour mới thiết kế, những khoảnh khắc vui nhộn và lý thú, nhịp nắng mưa của thành phố, tiếp nhận ý kiến cảm nhận của khách…, tất cả diễn ra sôi động trên các website.

Sử dụng những công cụ công nghệ thông tin tiện ích, nhiều doanh nghiệp lữ hành Đà Lạt tận dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin và sử dụng công nghệ nhuần nhuyễn đã thắng thế trong việc quảng bá hình ảnh. Với Phattire, công ty hàng đầu về du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt, chỉ cần vào Youtube, hình ảnh về các tour leo vách đá, tour chèo xuồng hay đu dây… mà công ty tổ chức đều hiện diện sinh động từ âm thanh đến hình ảnh. Làm việc với khoảng trên 90% là du khách nước ngoài, công ty đã chủ động quảng bá bằng phương thức công nghệ thông tin được quốc tế sử dụng rộng rãi, hình ảnh du lịch tại một dòng thác, mỏm đá bình dị nguyên sơ ở cao nguyên có thể dễ dàng được chia sẻ với đông du khách, hình ảnh đã “nói” rất hiệu quả thay cho những cách giới thiệu dài dòng truyền thống. Ngoài các trang thông tin du lịch chuyên dụng, những trang tìm kiếm thông tin phổ biến hiện nay như: www.google.com.vn, www.timnhanh.com, www.yahoo.com.vn...  trở thành công cụ hữu hiệu để khám phá thông tin cho một hành trình du lịch. Những công ty lữ hành nghiên cứu các từ khóa thông dụng và được khách hàng tìm kiếm nhiều nhất trên các trang thông tin này để điều chỉnh cho website, từ đó có vô vàn các cơ hội tự giới thiệu chính mình thật khách quan và thuận tiện.

Là một trong số các công ty “chịu khó” tìm tòi cách “tự giới thiệu online” tại Đà Lạt hiện nay, không thể không kể đến Công ty TNHH Khám Phá Đà Lạt. Các công cụ như: Yahoomessenger, website hay facebook… đều “vào cuộc” cho con đường du lịch mà công ty này khám phá một cách dễ thương và thân thiện. Hiếm khi nào sử dụng từ “tour” nhưng khi lướt qua những thông tin được cập nhật trên các công cụ thông tin của giám đốc Ngô Anh Tuấn, khách lại cảm thấy muốn được đi du lịch. Những cung đường Đà Lạt mùa mưa, gốc hồng trĩu trái, dâu tây căng mọng, nông trại khoai tây bạt ngàn rồi “đêm trong rừng vắng”…, tất cả đều là cách giới thiệu hữu hiệu, tỏa ra chất men của một trái tim yêu Đà Lạt thực sự, như cùng khơi gợi sự cộng hưởng khám phá của bạn bè…

Đến Đà Lạt, không chỉ hấp dẫn bởi xe ngựa, xe đạp đôi mà còn có cả… xe ôm. Đội ngũ xe ôm du lịch Dalat Easyrider từ lâu đã có tiếng trên cộng đồng mạng qua địa chỉ dalat-easyrider.com.vn. Những bánh xe bon bon chinh chiến từ nội thành, ngoại thành đến liên tỉnh, đưa khách tham quan và sẵn sàng dừng lại nhấn nhá thêm cảnh đẹp, đời sống ở bất kì đâu bằng phương tiện cơ hữu này. Tận dụng marketing online như một sức mạnh, tên của đội xe ôm chuyên nghiệp này đã tạo dựng được uy tín với khách nước ngoài đến Đà Lạt. Ông Jack Brown và bà Domi tự tin ngồi sau các tay lái Dalat Easyrider vào dịp tết cổ truyền vừa qua để đi từ Đà Lạt sang Đăk Lăk, cảm thấy cái thú của dịp được ăn tết trên đường.

Marketing online hiện được nhìn nhận là “số 1” trong hoạt động marketing bởi: được biết tới nhanh chóng và rộng khắp, xóa nhòa khoảng cách địa lý hay ngôn ngữ, được bày tỏ và được phản hồi kịp thời, tiết kiệm thời gian - kinh phí - nhân lực… Ở thời điểm này, thông tin về “Tuần lễ Văn hóa trà 2012” hay hình ảnh cô gái Đà Lạt hưởng ứng bảo vệ môi trường bằng cách choàng lên người chiếc váy kết từ rau xà lách - góc thú vị về du lịch Đà Lạt đang lan tỏa trên “thế giới số”...