Một số thị trường khách quốc tế trọng điểm đến Hà Nội tăng đáng kể như: Trung Quốc với 155.795 lượt khách, tăng 29% so với cùng kỳ năm ngoái, Nhật Bản  với 114.330 lượt khách, tăng 33% so với cùng kỳ năm ngoái, Úc với 97.900 lượt khách, tăng 22% so với cùng kỳ năm ngoái, Hàn Quốc với 60.887 lượt khách, tăng 57% so với cùng kỳ năm ngoái.

Lượng khách nội địa đến Hà Nội cũng tăng đáng kể, ước đạt 10.000.000 lượt, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Ngoài sự tăng trưởng về lượng khách, hoạt động lưu trú, lữ hành, xúc tiến du lịch, thông tin du lịch cũng được Hà Nội tích cực triển khai trong 9 tháng qua.

Về hoạt động lưu trú, Sở VHTTDL Hà Nội đã tiến hành thẩm định mới và thẩm định lại 38 khách sạn từ 1 đến 5 sao, 03 khu căn hộ cao cấp và 1 nhà nghỉ; hướng dẫn các đơn vị kinh doanh cơ sở lưu trú triển khai thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú, thẩm định cấp biển hiệu đạt chuẩn phục vụ khách du lịch năm 2012; đồng thời nhắc nhở các khách sạn chấp hành đầy đủ và nghiêm túc chế độ khai báo tạm trú, tạm vắng với cơ quan an ninh, không tăng giá phòng lưu trú; tổ chức đoàn khảo sát mô hình bất động sản du lịch nghỉ dưỡng và trao đổi kinh nghiệm trong công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động cơ sở lưu trú du lịch tại một số tỉnh Nam Trung bộ và Nam bộ (Khánh Hoà, Bình Thuận, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh); triển khai thực hiện xây dựng nhà vệ sinh công cộng trên địa bàn quận, huyện, thị xã phục vụ khách du lịch; tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ khách sạn theo tiêu chuẩn VTOS 2012...

Về hoạt động lữ hành, Sở VHTTDL Hà Nội tích cực thực hiện công tác thông tin tuyên truyền, tổ chức các hoạt động đón Tết, tham gia hội chợ, triển lãm và các hoạt động tuyên truyền quảng bá cho ngành du lịch; phối hợp với UBND các quận, huyện, thị xã trong việc giới thiệu với khách tham quan du lịch về các lễ hội văn hóa, các di tích lịch sử, di tích cách mạng kháng chiến của Thủ đô; tham gia Hội nghị Tổ chức Mạng lưới các Thành phố lớn châu Á thế kỷ 21 (ANMC21); cung cấp các thông tin cập nhật về các điểm du lịch mới và các sản phẩm du lịch đặc trưng truyền thống tiêu biểu của Hà Nội để xây dựng chương trình khảo sát tuyến điểm du lịch cho năm Du lịch quốc gia đồng bằng Sông Hồng – Hải Phòng 2013; phối hợp với Sở VHTTDL Đà Nẵng về việc xử lý thông tin không chính xác về tên gọi Biển Đông; đôn đốc, nhắc nhở các doanh nghiệp trên địa bàn chấn chỉnh công tác thông tin, quảng bá liên quan đến chủ quyền lãnh thổ Việt Nam...

Đối với các hoạt động xúc tiến du lịch:

Hoạt động xúc tiến du lịch ở trong nước: Sở VHTTDL Hà Nội đã tham gia Sơ kết 6 tháng đầu năm của Hiệp hội Du lịch Hà Nội ; tham gia triển lãm và quảng bá du lịch tại Liên hoan ẩm thực Hạ Long - Quảng Ninh; Hội chợ quê tại Lễ đón bằng Di sản Văn hoá Thế giới thành Nhà Hồ - Thanh Hoá, “Lễ hội hoa phượng đỏ” tại thành phố Hải Phòng; Hội chợ Du lịch thương mại quốc tế Việt Nam – Lào – Thái Lan – Quảng Bình năm 2012 tại thành phố Đồng Hới; Festival Dừa Bến Tre, Festival Huế và Lễ Khai mạc Năm Du lịch quốc gia duyên hải Bắc Trung Bộ - Huế 2012; triển khai kế hoạch nội dung biên bản hợp tác đã ký kết với 5 tỉnh, thành phố và khảo sát xây dựng sản phẩm mới Hà Nội – Thanh Hóa - Nghệ An – Thừa Thiên Huế - Bình Định ; triển khai khảo sát tour du lịch làng nghề « Gốm sứ Bát Tràng - Lụa Vạn Phúc - Mây tre đan Phú Vinh - Thêu Quất Động - Khảm trai Chuyên Mỹ » ; hoàn thành kế hoạch khảo sát và triển lãm du lịch tại Nghệ An.

Hoạt động xúc tiến du lịch ở nước ngoài: Sở VHTTDL Hà Nội đã tổ chức chương trình xúc tiến du lịch tại Hội chợ Văn hoá – Du lịch tại thành phố Côn Minh – Trung Quốc; phối hợp với các đơn vị chuẩn bị kế hoạch chi tiết đón đoàn FAM Trung Quốc tới dự Hội nghị xúc tiến du lịch và khảo sát một số điểm du lịch tại Hà Nội ; phối hợp nghiên cứu, lập kế hoạch thực hiện đề án hợp tác phát triển của Việt Nam tham gia Hành lang kinh tế Nam Ninh – Singapore ; tham dự Hội thảo đánh giá khoảng cách giữa các nước ASEAN về triển khai thỏa thuận thừa nhận nghề lẫn nhau trong ASEAN và khả năng thành lập Ban Thư ký chung.

Về hoạt động thông tin du lịch: Sở VHTTDL Hà Nội cũng đã thiết kế và nâng cấp website du lịch Hà Nội; xây dựng market để in sách giới thiệu 10 điểm đến cho hướng dẫn viên; biên tập, in tập gấp kết nối du lịch Hà Nội – Quảng Ninh – Ninh Bình – Lào Cai – Hải Phòng; in ấn, tái bản và bổ sung cuốn Guidebook Du lịch Hà Nội năm 2012.

Nhiệm vụ trọng tâm 03 tháng cuối năm 2012 của ngành Du lịch Hà Nội

Sở sẽ tích cực nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, các điểm phục vụ du lịch theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng tỷ lệ khách du lịch đến Hà Nội; khảo sát và ký kết hợp tác du lịch với Bắc Giang, Lạng Sơn; đón đoàn FAM Trung Quốc; tổ chức khảo sát tuyến điểm và xúc tiến du lịch tại khu vực Tây Bắc, tỉnh Bình Định; tăng cường tuyên truyền, quảng bá du lịch dưới nhiều hình thức nhằm giới thiệu hình ảnh Thủ đô Hà Nội với những tiềm năng du lịch to lớn; xây dựng chương trình xúc tiến đầu tư có tầm nhìn dài hạn; tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch ở trong và ngoài nước theo kế hoạch đã đề ra...