Nhằm giúp du khách dễ dàng tiếp cận điểm đến, tránh tình trạng chèo kéo, đeo bám, cũng như giải quyết những vấn đề không mong muốn phát sinh trong hành trình tham quan…, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Thương mại Du lịch tỉnh Tiền Giang đang gấp rút hoàn tất các thủ tục để chuẩn bị đưa vào hoạt động Phòng Hỗ trợ khách du lịch.
Đây là đơn vị có vai trò đầu mối trong việc kết nối thông tin giữa du khách với đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch của tỉnh, có số điện thoại đường dây nóng và nhân viên trực 24/24 giờ trong ngày để tiếp nhận và xử lý thông tin của khách...