Đến hết tháng 10/2011, thị xã Cửa Lò đã đón và phục vụ 2.030.000 lượt khách đến thăm quan, nghỉ mát, trong đó, khách lưu trú chiếm hơn 1,8 triệu lượt. Doanh thu từ các hoạt động du lịch của thị xã đạt 1.030 tỷ đồng, tăng 47% so với cùng kỳ năm 2010.
Sở dĩ đạt được kết quả trên là nhờ các đơn vị, cá nhân làm dịch vụ du lịch ở Cửa Lò đã nâng cao chất lượng sản phẩm và chú trọng đến thái độ phục vụ, luôn giữ chữ tín với khách hàng. Đặc biệt, công tác bình ổn giá được thị xã chú trọng; công tác cứu hộ cứu nạn, cấp cứu biển được tăng cường, môi trường cảnh quan được chăm lo, an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo. Thị xã cũng đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch Cửa Lò qua các phương tiện thông tin đại chúng. Nhờ đó, du khách về du lịch biển Cửa Lò ngày một tăng.