Tổng Thư ký UNWTO Taleb Rifai nhấn mạnh, mặc dù nền kinh tế toàn cầu khủng hoảng nhưng du lịch vẫn là lĩnh vực tăng trưởng nhanh. Du lịch đã chứng tỏ là động lực mạnh mẽ và hiệu quả thúc đẩy tăng trưởng kinh tế trong thời kỳ khủng hoảng, việc xoá đói nghèo và việc bảo vệ các di sản và môi trường.

Thời điểm hiện nay là thời điểm thích hợp để thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tại các khu vực khác nhau của du lịch toàn cầu, trong đó sự tham gia toàn diện của khu vực kinh tế tư nhân sẽ thúc đẩy chương trình phát triển du lịch quốc tế. Các tổ chức của Liên hợp quốc như: Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hoá (UNESCO), Chương trình Môi trường (UNEP)… cùng tham gia với UNWTO trong nỗ lực tăng cường tính bền vững trong phát triển du lịch.

Tổng Thư ký UNWTO cũng kêu gọi các công ty du lịch quốc gia và quốc tế thúc đẩy du lịch bền vững thông qua cam kết phát triển du lịch bền vững như là trọng tâm của các hoạt động kinh doanh du lịch, đồng thời hợp tác trong các hoạt động chung để thúc đẩy và phổ biến những phương pháp và thực tiễn du lịch phù hợp với phát triển bền vững.

TOI là tổ chức quốc tế tập hợp các nhà điều hành và các công ty du lịch trên toàn cầu đại diện lợi ích của hơn 50 triệu khách du lịch trên thế giới.

Tổ chức quốc tế này đã phát triển thành công và thực hiện những chương trình và dự án cùng các nước và các công ty du lịch quốc gia nhằm duy trì sức hấp dẫn bền vững của các địa danh du lịch đồng thời đảm bảo lợi ích kinh tế xã hội bắt nguồn từ du lịch được chia sẻ bình đẳng giữa các đối tác, thúc đẩy thực tiễn du lịch bền vững và trách nhiệm của các công ty.

UNWTO và TOI đã hợp tác nghiên cứu những vấn đề du lịch then chốt từ hoà nhập du lịch bền vững vào dây chuyền cung cấp du lịch của các nhà điều hành du lịch trên toàn cầu và vai trò của du lịch trong thế giới đa văn hoá đến quan hệ giữa phát triển du lịch, bảo tồn đa dạng sinh học và các chiến lược xoá đói nghèo, hoà nhập những biện pháp bảo vệ khí hậu vào các chiến lược trách nhiệm xã hội của các công ty du lịch.