Một số nội dung thành phố sẽ triển khai như: tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch, quảng bá xúc tiến, giới thiệu hình ảnh điểm đến của thành phố; tăng cường nâng cao chất lượng các sự kiện văn hóa, du lịch được tổ chức định kỳ, trong đó điểm nhấn là Hội chợ Du lịch Quốc tế ITE 2012; triển khai tốt công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật du lịch đến người dân. Bên cạnh đó, ngành Du lịch thành phố cũng phải tập trung triển khai công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng theo hướng chuẩn hóa đội ngũ nhân lực ngành du lịch…