Năm 2011, công tác xúc tiến du lịch đã được Đà Nẵng đặc biệt chú trọng và cải tiến theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn, nhằm thu hút và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Ngành Du lịch thành phố đã tăng cường các hoạt động quảng bá thông qua nhiều hình thức phong phú, sinh động và đa dạng với định hướng xây dựng một hình ảnh “Đà Nẵng thân thiện - hấp dẫn - văn minh - an toàn ” trong mắt du khách.
Công tác xúc tiến, tuyên truyền du lịch – một sản phẩm mang giá trị tinh thần thật không đơn giản và dễ dàng như một sản phẩm vật chất cụ thể nào, nó đòi hỏi phải có nghệ thuật, kỹ năng và tính chuyên nghiệp trong công tác quảng bá, mặc dù điều kiện về nguồn lực, kinh phí còn hạn chế, nhưng trong những năm qua, ngành du lịch Đà Nẵng vẫn đạt được những kết quả đáng phấn khởi, trong đó phải kể đến việc xuất bản ấn phẩm Danang Highlights (100% nguồn vốn xã hội hóa) cùng việc ra mắt Cổng thông tin du lịch đã giới thiệu đầy đủ thông tin về du lịch Đà Nẵng cho du khách. Song song với vấn đề này, ngành du lịch Đà Nẵng cũng đã đặc biệt quan tâm đến việc tìm kiếm cơ hội khai thác hiệu quả khách du lịch ở các hội chợ lớn trong nước như: Hội chợ Triển lãm quốc tế du lịch ITE HCMC 2011 tại TP. Hồ Chí Minh, tổ chức chương trình Roadshow giới thiệu du lịch Đà Nẵng tại 2 đầu đất nước. Để hạn chế sự sụt giảm lượng du khách quốc tế, ngành du lịch Đà Nẵng cũng đã chủ động tham gia một số hội chợ, hội thảo, triển lãm quốc tế tại nước ngoài để quảng bá hình ảnh điểm đến du lịch Đà Nẵng như: Hội chợ Quốc tế du lịch TRAVEX tại Campuchia, Hội chợ du lịch Quốc tế Quảng Châu, Trung Quốc... Bên cạnh đó, du lịch Đà Nẵng cũng thường xuyên tổ chức đón các đoàn Famtrip, Presstrip từ Trung Quốc, Nhật Bản, TP. Hà Nội, TP Hồ Chí Minh đến khảo sát, tìm hiểu, xây dựng các chương trình tour du lịch cho du khách đến Đà Nẵng trong thời gian tới; đón đoàn quay phim HTV7 thực hiện chương trình Việt Nam đất nước tôi yêu và năng động du lịch Việt Nam; tổ chức Famtrip Đà Nẵng đi Hải Phòng, Quảng Ninh và Ninh Bình; tổ chức cuộc thi trình diễn Bartender kết hợp bán hàng lưu niệm trong chương trình “Đà Nẵng – Điểm hẹn mùa hè 2011”; tổ chức thành công hội thi “Đầu bếp giỏi – Đà Nẵng mở rộng lần 3/2011”, giải Tennis cúp Du lịch MICE Đà Nẵng mở rộng lần 1 và giải bóng đá Cup du lịch Đà Nẵng mở rộng lần 2; đồng thời triển khai lắp đặt thêm 10 máy tra cứu thông tin du lịch phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin của du khách; tiếp tục tham gia các hoạt động của Tổ chức Xúc tiến Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (gọi tắt là TPO) tạo cơ hội để thành phố Đà Nẵng học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, tạo mối quan hệ và thắt chặt tình hữu nghị với các thành viên khác trong tổ chức, là điều kiện tốt để thành phố Đà Nẵng hòa nhập vào thị trường du lịch chung của khu vực và trên toàn thế giới.
Chính nhờ những hoạt động như trên, thời gian qua Đà Nẵng đã thu hút được sự chú ý của nhiều tạp chí du lịch lớn của khu vực đã đến tìm hiểu và viết bài giới thiệu về Đà Nẵng như: tạp chí TTG, tạp chí Tourism Scope..., để địa danh Đà Nẵng ngày càng xuất hiện dày hơn trên các ấn phẩm nước ngoài, tạo cơ hội để Đà Nẵng đẩy mạnh hơn nữa công tác quảng bá, xúc tiến điểm đến và hình ảnh du lịch của mình đến với thị trường quốc tế.
Du lịch Đà Nẵng đã chuyển mình theo hướng phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu, trong đó việc xây dựng hình ảnh “Đà Nẵng thân thiện - hấp dẫn- văn minh - an toàn” là mục tiêu mà toàn ngành du lịch và người dân Đà Nẵng đang hướng tới. Việc tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh Đà Nẵng đến với du khách trong và ngoài nước là điều đáng quan tâm, cần chú trọng đầu tư xứng tầm trong thời gian tới. Với phương châm “Nghe không bằng thấy”, du lịch Đà Nẵng muốn thu hút khách quốc tế đến với Đà Nẵng nhiều hơn thì trên những bước đường phát triển này, ngoài sự nỗ lực của các cấp chính quyền rất cần sự chung tay phối hợp, hỗ trợ tích cực từ phía các đơn vị kinh doanh, các cơ quan thông tấn báo chí và mỗi người dân Đà Nẵng, để làm sao mỗi người Đà Nẵng, mỗi du khách đến Đà Nẵng sẽ là cầu nối trong việc xúc tiến quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch của Đà Nẵng đến với bạn bè, du khách trong và ngoài nước.