Tính từ đầu năm 2008 đến nay, đã có 760.000 lượt du khách đến thành phố Lạng Sơn. Riêng trong 9 tháng đầu năm 2008 đạt 675.000 lượt du khách, tăng 18% so với cùng kỳ năm 2007.
Để có được kết quả trên là nhờ vào những hoạt động xúc tiến thiết thực, cụ thể của thành phố như: Thiết kế, in ấn 10.000 tờ rơi quảng bá du lịch thành phố; triển khai sử dụng tờ rơi, sách hướng dẫn du lịch đến các cơ sở kinh doanh du lịch, dịch vụ, điểm du lịch, các đơn vị vận chuyển hành khách trong và ngoài tỉnh; hoàn thành kế hoạch thông tin du lịch tại bến xe khách Lạng Sơn; xây dựng 03 biển chỉ dẫn du lịch trên địa bàn thành phố…
Với chức năng của mình, thời gian tới, Phòng Văn hóa - Thông tin thành phố Lạng Sơn sẽ đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động xúc tiến, quảng bá tiềm năng du lịch, nhằm thu hút du khách đến tham quan, du lịch tại thành phố.