Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Ủy ban Thành phố Hồ Chí Minh tại Công văn số 5027/UBND-TM ngày 20/9/2013 , Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh vừa có công văn đề nghị Sở Thông tin Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp, chỉ đạo các phương tiện thông tin đại chúng (các báo, đài truyền hình và đài truyền thanh của Thành phố Hồ Chí Minh) thông tin truyên truyền rộng rãi trong công chúng về đường dây nóng của các đơn vị về giải quyết những vấn đề liên quan đến an ninh trật tự du lịch.
Đường dây nóng của các đơn vị như sau:
o Cảnh sát hình sự Công an Thành phố Hồ Chí Minh: (84-8) 3838 7200.
o Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh: (84-8) 3830 0701.
o Lực lượng hỗ trợ du khách: (84-8) 3925 0000.
o Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh: (84-8) 3823 4056.
+ Cảnh sát hình sự, Công an Thành phố Hồ Chí Minh tiếp nhận và giải quyết các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự xã hội, các vụ xâm phạm tài sản, tính mạng của du khách.
 |
+ Thanh tra Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển du khách, việc taxi ăn chặn, thu quá cước của du khách, để quên tài sản trên taxi…
+ Lực lượng hỗ trợ du khách hướng dẫn, hỗ trợ du khách khai báo khi xảy ra các vụ việc xâm hại tài sản, tính mạng; ngăn chặn các đối tượng chèo kéo, đeo bám du khách.
+ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh sẽ hướng dẫn, hỗ trợ du khách những thông tin về cách xử lý khi xảy ra các vụ việc xâm phạm về tài sản, giấy tờ thùy thân và tính mạng.
Sở VHTTDL TP. Hồ Chí Minh