Theo các nhà nghiên cứu, Hoàng thành Thăng Long là một tài sản vô giá, đặc biệt, nơi đây có cảnh quan đẹp, có nhiều hoạt động trải nghiệm sinh động, phù hợp với khách du lịch. Tuy vậy, trong thời gian qua, lượng khách du lịch đến di sản này còn khiêm tốn. Giới nghiên cứu di sản, đại diện các đơn vị lữ hành cho rằng, cần xây dựng chương trình tham quan hệ thống di sản này một cách hấp dẫn, phù hợp với một tour du lịch, đáp ứng được nhu cầu của du khách, nhất là khách nước ngoài. Ban Quản lý di sản và các đơn vị lữ hành cần thống nhất cách thức phối hợp chặt chẽ nhằm đưa di sản trở thành một lựa chọn hàng đầu trong chương trình du lịch Thủ đô và thực hiện tốt công tác bảo vệ di sản.