Đường bay giữa Hà Nội và Dubai sử dụng máy bay Boeing 777 - 300 ER với ba hạng ghế bao gồm: hạng nhất, hạng thương gia và hạng phổ thông, cùng với hàng loạt dịch vụ cao cấp khác. Trên hầu hết các máy bay của Emirates, khách hàng ở tất cả các hạng ghế có thể sử dụng kết nối wifi.

Việc mở đường bay mới sẽ củng cố mạng lưới điểm đến của hãng hàng không Emirates tại khu vực Đông Nam Á, mang đến một lựa chọn mới cho hành khách đi từ Hà Nội, đồng thời kết nối du khách Việt Nam với mạng lưới toàn cầu của Emirates.

Hà Nội là điểm đến thứ hai của Emirates tại Việt Nam, sau điểm đến đầu tiên tại TP. HCM được mở năm 2012.