Các học viên tham dự lớp tập huấn đã được đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Ninh Bình, lãnh đạo Ban Dân vận Tỉnh ủy phổ biến các chuyên đề: Tình hình phát triển du lịch của tỉnh năm 2011, định hướng phát triển du lịch Ninh Bình trong năm 2012 và các năm tiếp theo; tiềm năng, thế mạnh trong phát triển du lịch của huyện Hoa Lư; vấn đề văn hóa, văn minh du lịch; phương pháp tuyên truyền, vận động những người làm dịch vụ thực hiện nếp sống văn minh du lịch.

Trong đó, phân tích rõ những nội dung cơ bản về tiềm năng, lợi thế của địa phương, định hướng và các chính sách của tỉnh, của huyện nhằm phát triển dịch vụ du lịch; những vấn đề cần lưu ý trong tuyên truyền, vận động người dân thực hiện nếp sống văn minh du lịch; những hành vi ứng xử, giao tiếp của người làm dịch vụ ở những khu, điểm du lịch đối với du khách; phổ biến kỹ năng làm du lịch hiện đại; việc kết hợp giữa làm dịch vụ với quảng bá nét văn hóa đặc sắc của địa phương...

Tại lớp tập huấn các học viên cũng đã cùng nhau trao đổi, thảo luận về những khó khăn, tồn tại cũng như những kinh nghiệm hay trong công tác vận động quần chúng thực hiện nếp sống văn minh du lịch ở cơ sở. Qua đó, giúp nâng cao hiệu quả công tác vận động quần chúng trong thực hiện nếp sống văn minh du lịch, từng bước tạo sự chuyển biến về suy nghĩ và hành động của người dân Hoa Lư đối với phát triển dịch vụ du lịch, góp phần đưa du lịch Ninh Bình phát triển bền vững trở thành ngành kinh tế mũi nhọn ở địa phương.