Chương trình hành động thực hiện Chiến lược tổng thể phát triển khu vực dịch vụ của Việt Nam nhằm cụ thể hóa những nhiệm vụ và định hướng cơ bản đã được xác định tại Quyết định số 175/QĐ-TTg ngày 27/01/2011 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chiến lược tổng thể phát triển khu vực dịch vụ của Việt Nam đến năm 2020. Chương trình hành động tập trung vào các nhóm nhiệm vụ chủ yếu sau:

1. Nâng cao nhận thức về khu vực dịch vụ trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

2. Hoàn thiện pháp luật, chính sách phát triển khu vực dịch vụ.

3. Tăng cường năng lực và hiệu quả quản lý nhà nước về phát triển dịch vụ.

4. Nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy cạnh tranh của khu vực dịch vụ.

5. Thúc đẩy xuất khẩu dịch vụ và tăng cường hội nhập quốc tế về dịch vụ.

6. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu của khu vực dịch vụ năng động, hiện đại.