Công trình nằm trong dự án cải tạo, chỉnh trang cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy. Công trình có tổng mức đầu tư gần 14 tỉ đồng từ nguồn vốn phát triển sản xuất của Cty TNHH MTV bến xe, bến tàu Quảng Ninh và một phần hỗ trợ từ ngân sách tỉnh cho đầu tư trang thiết bị nội thất.

Công trình gồm một nhà điều hành 2 tầng, tổng diện tích sàn 1.000m², có bố trí quầy lễ tân, quầy mua bán vé và phòng chờ 200 chỗ ngồi cho khách đi tham quan vịnh Hạ Long. Công trình đưa vào sử dụng đã cải thiện căn bản điều kiện làm việc của cán bộ, nhân viên cảng tàu, góp phần đáp ứng yêu cầu phục vụ khách du lịch trong giai đoạn mới.

Được biết, hiện nay cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy có gần 400 tàu du lịch ra vào; bình quân có 2 triệu lượt khách qua cảng mỗi năm, ngày cao điểm xuất bến 700 chuyến - tương đương với 24.000 lượt khách.