Thực hiện Nghị quyết số 02-NQ-T.U của Ban Chấp hành Đảng bộ thị xã Sầm Sơn về nâng cao chất lượng du lịch đến năm 2015, UBND thị xã đã chỉ đạo ngành chức năng hướng dẫn các đơn vị, cá nhân làm dịch vụ du lịch bổ sung, hoàn thiện cơ sở vật chất; xây dựng phương án hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, chú trọng văn hóa ứng xử, thực hiện nghiêm túc việc niêm yết công khai giá...
Quý I-2013, thị xã Sầm Sơn đã đón hơn 160.000 lượt khách, tăng 7% so với cùng kỳ năm 2012; số ngày khách đạt 187.350 ngày, tăng 6% so với cùng kỳ, chủ yếu là khách nghỉ dưỡng, tham quan, tập huấn và lễ hội; doanh thu ước đạt 28,5 tỷ đồng, tăng 17,8% so với cùng kỳ.
Trong thời gian tới, thị xã sẽ phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa, các đơn vị liên quan chuẩn bị nội dung và các điều kiện để tổ chức tốt lễ hội du lịch Sầm Sơn 2013; tăng cường công tác quản lý thị trường, tập trung kiểm tra việc niêm yết giá bán, môi trường văn hóa du lịch...