Theo UBND xã Tân Hiệp, 4 tháng đầu năm 2013, lượng khách đến tham quan đảo Cù lao Chàm đạt 30.852 lượt khách, tăng 20.532 lượt so với cùng kỳ năm trước, trong đó khách nước ngoài đạt 11.832 lượt khách.
Để đảm bảo văn minh trong kinh doanh dịch vụ du lịch, UBND xã đã thường xuyên kiểm tra việc niêm yết giá tại các cơ sở kinh doanh và lập lại trật tự đối với đội xe ôm tự quản. Việc chấp hành Quy chế du lịch tạm thời của các công ty du lịch trong việc đăng ký khách cơ bản đã đi vào nề nếp.
Bãi Hương hiện đang là điểm đến của khách du lịch với số lượng ngày càng tăng cao; do đó để đảm bảo môi trường du lịch tại đây, UBND xã đã chỉ đạo BQL Du lịch tổ chức phân lô cho các hộ kinh doanh đồng thời tăng cường lực lượng kiểm tra thường xuyên.
Vấn đề vệ sinh môi trường cũng được quan tâm. Mới đây địa phương đã đưa nhà vệ sinh công cộng số 2 tại Bãi Ông đi vào hoạt động để phục vụ du khách.