Đội gồm 78 thành viên là những bạn trẻ giỏi ngoại ngữ được giao nhiệm vụ quảng bá hình ảnh du lịch trong nước, hỗ trợ thông tin cho khách du lịch, hỗ trợ dịch vụ lưu trú cho khách nước ngoài; dẫn khách đến địa chỉ cụ thể trên địa bàn thành phố; qua đó phát hiện và tố giác các trường hợp, hành vi gây ảnh hưởng tới du khách.

Hiện đội hình này được triển khai thí điểm từ ngày 8/6 – 29/12, tại ba chốt: ngã ba Phạm Ngũ Lão - Đề Thám, ngã tư Đề Thám - Bùi Viện và số 262 Đề Thám, phường Phạm Ngũ Lão. Mỗi chốt có từ 2 - 4 thanh niên trực.