Theo đó, Tổng cục Du lịch đề nghị các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch các doanh nghiệp du lịch báo cáo UBND tỉnh, thành phố chỉ đạo các ban ngành liên quan, chính quyền địa phương, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho khách du lịch; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng cướp giật, đeo bám, bắt chẹt khách.

Kiểm tra giám sát chặt chẽ, đảm bảo tuyệt đối an toàn cho người và phương tiện vận chuyển; niêm yết giá công khai, ổn định giá dịch vụ, hàng hóa, không tăng giá vé tham quan trong dịp Tết; duy trì thu gom, xử lý rác thải, nhà vệ sinh đạt chuẩn, đảm bảo môi tường sạch đẹp. Chỉ đạo tổ chức các chương trình nghệ thuật, hoạt động văn hóa, du lịch đáp ứng nhu cầu vui xuân, đón Tết của nhân dân và du khách. Tăng cường tuyên truyền giới thiệu các điểm đến du lịch thân thiện, hấp dẫn, các sản phẩm đặc sắc của địa phương để thu hút khách; tuyên truyền cộng đồng dân cư xây dựng nếp sống văn minh, giữ gìn môi trường sạch đẹp, có thái độ ứng xử văn minh lịch sự với du khách.

Đồng thời, chỉ đạo các doanh nghiệp du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch chuẩn bị chu đáo mọi điều kiện nhằm đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh diễn ra bình thường; cung cấp đầy đủ các dịch vụ trong các dịp lễ, Tết; chú trọng phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện các chương trình khuyến mại, giảm giá để kích cầu du lịch. Quan tâm chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp; tổ chức các hoạt động vui xuân, đón Tết vui tươi, lành mạnh, an toàn, tiết kiệm.

Tổng cục Du lịch đồng thời yêu cầu các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch, các doanh nghiệp du lịch bố trí nhân lực trực trong suốt thời gian nghỉ Tết nhằm thường xuyên cập nhật thông tin, xử lý các vấn đề phát sinh; gửi báo cáo nhanh về tình hình du lịch địa phương dịp Tết Nguyên đán, các vấn đề nổi cộm, sự cố (nếu có), và cách thức xử lý đến Tổng cục Du lịch trong ngày 22/2/2015 (mùng 4 Tết).