Tại Đà Nẵng, hiện năm cơ quan gồm Phòng Cảnh sát trật tự, Trung tâm cấp cứu 115, Chi cục Quản lý thị trường, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải và Trung tâm An ninh Hàng không đang phối hợp chặt chẽ để hỗ trợ du khách.
Các cơ quan này sẽ phối hợp để hỗ trợ cho khách du lịch đến Đà Nẵng từ khi bước chân xuống sân bay Đà Nẵng hoặc đi theo tour của các công ty du lịch.
Bà Nguyễn Thị Hoài An, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Du khách, cho biết, với quy chế phối hợp này, du khách sẽ được hỗ trợ trong trường hợp bị tai nạn, trộm cướp, chèo kéo mua hàng, bị "chặt chém"; phản hồi về chất lượng dịch vụ, giá cả...
Ngoài ra, các cơ quan này còn cung cấp thông tin, tư vấn về du lịch cho du khách; phát hành ấn phẩm du lịch, nhằm đảm bảo môi trường du lịch văn minh, an toàn cho du khách khi đến với Đà Nẵng.
TP. Đà Nẵng cũng công bố số điện thoại đường dây nóng của cảnh sát trật tự. Trong trường hợp cần thiết, ngoài số 113, du khách còn có thể gọi về số (84-511) 389 3400 để nhận được hỗ trợ kịp thời.
Trong 4 tháng đầu năm 2013, lượng khách du lịch đến Đà Nẵng ước đạt gần 900.000 lượt, tăng 4,3% so với cùng kỳ năm 2012. Trong đó, khách quốc tế đến Đà Nẵng ước đạt trên 280.000 lượt. Riêng tháng 4, lượng khách du lịch đến Đà Nẵng ước đạt trên 290.000 lượt, tăng 13,1%.