Đây là hoạt động nhằm triển khai biên bản thỏa thuận hợp tác giữa dự án EU và văn phòng UNESCO tại Hà Nội về “Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội” nhằm hỗ trợ tỉnh Quảng Nam nói chung, TP Hội An nói riêng phát triển du lịch có trách nhiệm.

Học viên tham gia khóa tập huấn là các cán bộ làm trung tâm, đơn vị, ban quản lý đang trực tiếp hoạt động tại các khu di sản của Quảng Nam. Nội dung tập huấn là những kiến thức và kỹ năng cơ bản về phương thức vận hành và quản lý các Trung tâm thông tin du lịch. Khóa tập huấn sẽ dựa trên cơ sở vận hành thực tế tại các trung tâm thông tin du lịch trên địa bàn tỉnh, khuyến khích học viên đề xuất ý tưởng, thảo luận những vướng mắc phát sinh trong quá trình làm việc và cùng nhau bàn bạc, đóng góp những giải pháp trên cơ sở gợi ý của giảng viên. Từ đó sẽ góp phần phát triển các trung tâm du lịch thành những địa điểm tin cậy, cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác.