Giải thưởng này được đánh giá dựa trên các tiêu chí về số lượng khách du lịch Việt Nam đến Thái Lan, hệ thống sản phẩm du lịch, hoạt động truyền thông, quảng bá của công ty lữ hành Việt Nam. Đây là hệ thống giải thưởng hình thành từ năm 1996 và được Thủ tướng Thái Lan lúc đó là Đại tướng Chaovalit Yongchaiyuth trao tặng.

Trong năm 2009, Saigontourist phục vụ 9.238 khách, trung bình mỗi ngày Saigontourist đều triển khai các tour tới Thái Lan (khoảng 25 khách/tour). Riêng trong 9 tháng đầu năm 2010, dù có các biến động về chính trị tại Thái Lan, Saigontourist đã phục vụ hơn 200 đoàn khách đi Thái Lan, tăng 15% so với cùng kỳ.

Đối với tuyến điểm đến Thái Lan, Saigontourist không chỉ triển khai các tour khởi hành định kỳ mỗi tuần (tour truyền thống, tour du lịch cao cấp Premium Travel, tour du thuyền, tour trăng mật) mà còn thiết kế và tổ chức nhiều chương trình MICE (du lịch kết hợp hội thảo, hội nghị chuyên ngành, team-building, chữa bệnh, v..v), du lịch kết hợp khảo sát thị trường, xúc tiến hợp tác đầu tư cũng như các chương trình đặc biệt dành riêng cho đối tượng khách công vụ tại Thái Lan.