Các học viên dự lớp tập huấn đã được lãnh đạo Ban Dân vận Tỉnh ủy Ninh Bình, Ban quản lý Quần thể danh thắng Tràng An phổ biến các chuyên đề: tiềm năng, thế mạnh du lịch của huyện Hoa Lư và Quần thể danh thắng Tràng An; trách nhiệm, nghĩa vụ của nhân dân tham gia bảo tồn và phát triển những giá trị văn hóa của Quần thể danh thắng Tràng An đề nghị UNESCO công nhận là di sản thế giới; công tác vận động, tuyên truyền thực hiện nếp sống văn minh du lịch. Trong đó, phân tích rõ những nội dung cơ bản về tiềm năng, lợi thế của địa phương, định hướng và các chính sách của tỉnh, của huyện nhằm phát triển dịch vụ du lịch; những vấn đề cần lưu ý trong tuyên truyền, vận động người dân thực hiện nếp sống văn minh du lịch; những hành vi ứng xử, giao tiếp của người làm dịch vụ ở những khu, điểm du lịch đối với du khách; phổ biến kỹ năng làm du lịch hiện đại; việc kết hợp giữa làm dịch vụ với quảng bá nét văn hóa đặc sắc của địa phương...  

Tại lớp tập huấn, các học viên đã trao đổi, thảo luận về những khó khăn, tồn tại cũng như những kinh nghiệm hay trong công tác vận động quần chúng thực hiện nếp sống văn minh du lịch tại cơ sở. Đây là những kiến thức hết sức bổ ích đối với đội ngũ những người làm công tác dân vận ở cơ sở, giúp nâng cao hiệu quả công tác vận động quần trong thực hiện nếp sống văn minh du lịch, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về suy nghĩ và hành động của người dân Hoa Lư đối với phát triển dịch vụ du lịch, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết số 15-NQ/TU (khoá XIX) của Tỉnh uỷ, đưa du lịch Ninh Bình phát triển bền vững.