Tham gia lớp tập huấn, các học viên được truyền đạt 4 nội dung chuyên đề, gồm: Pháp luật về giao thông đường thuỷ và an ninh trật tự đối với du khách tham quan vịnh Hạ Long, pháp luật về xuất nhập cảnh và các biện pháp hỗ trợ du khách nước ngoài, pháp luật về du lịch và các giải pháp hỗ trợ du khách, công tác lãnh sự đối với du khách nước ngoài.

Đây cũng là một trong những giải pháp góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch đến tham quan vịnh Hạ Long.